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GIFT WRAPPING:
Every piece is presented gift wrapped with a gorgeous (recyclable) sparkling tissue paper and coordinated satin ribbon and will ship in a sturdy postal box. If you require a personal message printed on the gift tag or specific wrap, please do let us know.
SHIPPING:
Please allow 3-5 days for your item to be shipped. Customised pieces are made to order and will ship within 4-6 days from date of purchase.
If you need your handbag by a specific date, please let us know and we will be sure to get you your pieces in time! Rush orders can be accommodated.
We ship all over the world, from Paris, France via standard delivery.
Once an order has shipped, typical delivery time to the France is 1-2 business days. Typical delivery time to the EU is 3-6 business days and international shipping is usually 5 to 10 business days. If you would like to upgrade to priority shipping with tracking info, please do let us know.
EXCHANGE & RETURN:
We guarantee a high quality product and will always make sure to send out our very best.
If for any reason you are not satisfied with your purchase, please contact us directly to discuss further. Please note that all claims must be made within 12 days of original sale, provided the item has not been used or damaged. Only products returned in their original condition will be accepted for exchange/refund. Items must be unused and in their original condition.
Shipping charges are not refundable, sorry...
CUSTOM ORDERS & MULTIPLE PURCHASES:
We are happy to work on custom orders, feel free to contact us should you require a special item to be made or a specific colour or fabric.
Discounts are available for brides purchasing multiple clutches for their wedding party. Please contact us with the clutch choices and quantities you're interested in purchasing for more details on the discounts available.
WHOLESALE:
We do offer wholesale both domestically and internationally! Please email us at info@mademoisellebagatelles.com for further info.
PAYMENT & SECURITY:
We accept Visa, MasterCard, American Express, Discover, or regular account payments through PayPal. transfer.
On any page where we ask you to enter personal information, we use Secure Socket Layer protocol(SSL) to encrypt your confidential information.
COMPANY
Office Address :
Mademoiselle Bagatelles - 4 Cité Joly - 75011 Paris - France
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EMBALLAGE CADEAU :
Chaque pièce est enveloppée dans un magnifique papier de soie recyclée, le tout fermé par un ruban de satin scintillant et coordonnée. Votre colis sera expédié dans une boîte robuste. Si vous avez besoin d'un message personnel spécifique, imprimé sur l'étiquette du cadeau, merci de nous le faire savoir.
EXPÉDITION :
Votre article sera expédié sous 3 à 5 jours.
Pour les pièces sur mesure, fabriquées sur commande, merci de compter 4 à 6 jours à partir de la date d'achat. Si vous avez besoin de vos articles à une date précise, merci de nous le faire savoir au plus tôt afin de répondre au mieux à votre demande. Les commandes urgentes sont également possibles.
Nous livrons partout dans le monde, depuis Paris (France) via le service de livraison standard de La Poste.
Une fois la commande expédiée, le délai de livraison moyen en France est de 1 à 2 jours ouvrables. Le délai de livraison pour l'Europe est de 3 à 6 jours ouvrables et l'envoi international est habituellement de 5 à 10 jours ouvrables.
Si vous souhaitez une expédition en colis suivi, merci de nous le faire savoir.
ECHANGE ET RETOUR :
Nous vous garantissons un produit de haute qualité et emballé dans les meilleurs conditions.
Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas satisfait de votre achat, merci de nous contacter directement pour nous faire part de vos remarques.
Merci de noter que toutes les demandes doivent être faites dans les 12 jours suivant la vente initiale, à condition que le produit n'ait pas été utilisé ou endommagé. Seuls les produits retournés dans leur état d'origine seront acceptés pour échange / remboursement. Les articles doivent être non utilisés et dans leur état d'origine.
Les frais d'expédition ne sont pas remboursables, désolé...
COMMANDES & ACHATS MULTIPLES :
Nous serons ravi de répondre à une commande personnalisée, n'hésitez donc pas à nous contacter si vous avez besoin d'un article dans une couleur ou un tissu spécifique.
Des rabais sont possibles pour les mariées lors d'achat multiples de pochettes pour leur mariage. Pour connaître les forfaits disponibles merci de nous indiquer par email votre choix de pochettes et les quantités souhaitées.
DISTRIBUTEURS :
Nous faisons des prix distributeurs au niveau national et international. Pour plus d'information, merci de nous contacter à info@mademoisellebagatelles.com.
PAIEMENT ET SECURITE:
Nous acceptons les cartes Visa, MasterCard, American Express, Discover, les paiements via PayPal et les paiements par virements bancaire.
Sur toutes les pages web où nous vous demandons d'entrer des informations personnelles, nous utilisons le protocole Secure Socket Layer (SSL) pour crypter vos informations confidentielles.
SOCIETE
Mademoiselle Bagatelles est basée 4 Cité Joly à Paris (75011) - France.
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